“新儒商”石子义的“文化美容”创新探索

稿源: | 作者: 柯玉圆 日期: 2022-04-16

石子义形容自己为“隐士”。“百战归来后,结庐山水间。”在他的词典里,“隐士”并非隐居而不作为,而是靠奋斗拼搏取得成就后从容舍弃、留下江湖传说的游离于世俗之外的境界。这也是他的真实写照。

“横枪跃马立商海,不为功名不图财。只为欣逢好时代,青春岂教徒徘徊。十年亮剑惊天地,百战风云为我开。万里长驱意未尽,再踏千浪滚滚来。”百莲凯集团总裁石子义以一首诗歌概述自己22年美容江湖纵横之旅。

谈到自己的初心,他更看重的是社会价值,名利只是创业的附加值。“遇到这样一个好时代,如果不做一点东西,就是在浪费青春。”石子义说。

他口中的“一点东西”,是早已赴美上市、连锁加盟店近7000家、涵盖美容养发医美等多个领域的大型美业集团;是拍卖出168万元高价的书法作品《龙》、被中国国家图书馆永久收藏的诗集《龙的传人》、获“建党一百周年庆典优秀作品奖”的交响乐大合唱《盛世中华》等。

石子义形容自己为“隐士”。“百战归来后,结庐山水间。”在他的词典里,“隐士”并非隐居而不作为,而是靠奋斗拼搏取得成就后从容舍弃、留下江湖传说的游离于世俗之外的境界。这也是他的真实写照。文人、商人,看似职业截然不同、精神世界迥异,却在石子义身上得以统一,赋予他温雅浪漫而又干练务实的气质。

他把传统文化的熏陶和影响追溯到上小学三年级读《水浒传》时。“这本书让我学会两个道理,一是做人要讲义气,二是不要轻信权威。”由这两点延伸出的“仁爱”和“敢于挑战、敢于创新”对石子义的个性养成和事业发展影响深远。

在“仁爱”的理念下,百莲凯集团形成了自己的价值观——以爱成就美丽人生。

将爱导入企业文化,用文化力来经营企业。在用功效型产品解决客户肌肤问题的同时,还要用爱抚平客户心灵上的褶皱、用文化塑造内在美。这就是石子义所倡导的全新的美容理念——“文化美容”。

石子义提炼出爱的“十个定义”,比如爱是感恩、是欣赏、是创新等。这份爱不仅倾注在客户和合作伙伴身上,“我有一个‘平分天下’的管理理念,与员工一起共享经营成果。”此外,爱文化的实践还体现在百莲凯集团积极投身公益事业,回馈社会。

历年来,百莲凯集团为矽肺病患者、退役运动员、问题肌肤患者等弱势群体设置专项公益基金,为他们带去爱与希望。在共同富裕的国家议题上,他还有个“大胆”的设想:“到边远的农村地区吸纳有需要的劳动力到美容院工作,既弥补就业缺口,又能切实提高民众收益。”“企业获得发展之后积极回馈社会,这就是应该做的事情。”这样的社会责任感,正是新时代儒商的精神内涵。     

多年来,百莲凯集团的慈善救助金额累计数千万元,帮助困难人群数万人次。“企业命运和国家、民族的命运密切相关。”在石子义看来,企业是国家的经济细胞,如果每个企业都健康成长,国家自然兴旺发达。

而“敢于挑战、敢于创新”的理念,则助推百莲凯集团从一次次市场竞争乃至危机中积极求变、突围,最终实现逆风翻盘。

2001年,作为美容业的新入局者,石子义将百莲凯集团办成国际连锁机构,这在当时可谓惊世骇俗之举;2003年,百莲凯集团在中央电视台投放了美容院广告,打破了“专业线”品牌不到央视投放广告的惯例,产生了轰动效应;同年,创立“中国美容师节”,并提出“文化美容”的全新理念,倡导通过服务艺术化、环境艺术化、产品艺术化服务客户;“非典”期间,针对“门前冷落车马稀”的窘境,率先在网络媒体投放广告,从而创造了奇迹——业内“哀鸿遍野”的这一年反而是百莲凯集团成长最快的一年……

在商海沉浮中,石子义往往能想人所不能想、敢做人所不敢做,而他又将各种人生磨炼的感悟转化成笔下的诗意,待日后“潮平浪阔”时再细细品味当时的心境,从中汲取“不断进攻”的内驱力。“只要信心没有消沉,生命就可以燃起希望的火焰,身心,将得以浴火重生!”石子义说。

在“非典”中浴火重生的百莲凯集团迅速搭上发展快车,从美容拓展到养发、医美,从实体延伸至电商,近年来更是频频“亮新剑”。2020年,百莲凯集团试水直播,帮助加盟店打通线下消费者、提升终端业绩、开展在线培训课程。这是石子义对企业数字化、智能化转型的探索。在他的蓝图中,“未来的美容院将完全通过大数据管理,由客户自主选择产品和服务,并进行打分评价。”

其实,这种“自主选择式”的服务理念早已渗入2021年启动的百莲凯医美超市。石子义提出了“正道医美”的概念,即资质、技术、材料、安全、效果和价格这六个方面都“要有保证”,还要能像超市般为客户提供多样且优惠的产品和服务,让他们“明明白白地消费”。

2022年,石子义购置了位于广州国际金融城的CFC汇金中心办公楼,充分考虑了地理位置优越、景观资源丰富和开发商诚信度等因素,寄望推动事业迈向新的台阶。

回首二十余年的创业之旅,石子义总结出两个关键的经验,一是为客户创造价值,二是与时俱进、不断创新。这个创新和创造价值的过程,离不开百莲凯集团的“三位一体”理念——吸收中国传统的仁义道德思想,结合西方标准化管理的经营模式,再融入现代市场的先进营销思维。

一半商人,一半文人,奉行“中庸之道”的石子义把握住两者之间微妙的平衡点。而贯穿始终的,是他“打造一个代表中国的美容化妆品品牌,到世界去绽放”的梦想,正如他曾写下的,“我们中国人,挺立于世界舞台的中央。”

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南方人物周刊 2022 第24期 总第722期
出版时间:2022年08月15日
 
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